Regulamin rezerwacji

 

  1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie lub wypełniając formularz rezerwacyjny na stronie www.villagrace.pl lub osobiście w Poduszka Villa Grace.
  2. Każda rezerwacja wymaga potwierdzenia przez obiekt noclegowy poprzez wiadomość e-mail lub telefonicznie.
  3. Przy dokonywaniu przez Gościa rezerwacji noclegów wymagana jest wpłata w wysokości 50% kwoty rezerwacji, jednak nie mniej niż 100 zł. W przypadku rezerwacji noclegów z ofert specjalnych Poduszka Villa Grace zastrzega sobie prawo zwiększania kwoty do 100% wartości rezerwacji.
  4. Rezerwację uważa się za potwierdzoną po wpłaceniu wymaganej kwoty w terminie do 2 dni. Wymaganą kwotę Gość powinien wpłacić na konto bankowe podane przez obiekt. Pozostałą kwotę Gość uiszcza w obiekcie najpóźniej w chwili przyjazdu do obiektu noclegowego.
  5. Obiekt nie obsługuje kart płatniczych/kredytywych. Płatność w obiekcie może być zrealizowana wyłącznie gotówką.
  6. Obiekt zobowiązany jest również do naliczenia opłaty miejscowej w wysokości 2,18 zł os/dzień na rzecz UM Szklarska Poręba, którą Gość reguluje dodatkowo w chwili meldunku.
  7. Nie wpłacenie w podanym terminie wymaganej kwoty rezerwacji powoduje automatyczne anulowanie rezerwacji.
  8. W przypadku rezygnacji przez Gościa z zarezerwowanej usługi lub nie wykorzystania całej usługi wpłacona wcześniej kwota nie podlega zwrotowi i stanowi pokrycie kosztów związanych z anulacją rezerwacji.
  9. W sytuacji gdy nocleg nie mógłby dojść do skutku z winy obiektu noclegowego – wpłacona kwota zostanie niezwłocznie zwrócona klientowi.
  10. Dokonanie rezerwacji noclegu równoznaczne jest ze zaznajomieniem się i akceptacją niniejszego regulaminu.
  11. Poduszka Villa Grace zastrzega sobie prawo interpretacji oraz zmiany postanowień niniejszego regulaminu w każdym czasie poprzez zamieszczenie aktualnego tekstu regulaminu na stronie internetowej www.villagrace.pl.
  12. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem orzekał będzie Sąd Rejonowy właściwy dla obiektu noclegowego.
  13. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 5 marca 2017 r.

Cennik noclegów

Aby sprawdzić ceny na termin, który Państwa interesuje należy wejść do zakładki Rezerwacja (sprawdzanie cen nie powoduje rezerwacji).

 

Dostawki (na zapytanie) – zasady dopłat

  • Dorosły 50% ceny Pokoju.
  • Dzieci do 10 lat 25% ceny Pokoju.
  • Dzieci do 3 lat śpiące z rodzicami bezpłatnie. (bez dostawki)
  • Łóżeczko turystyczne bezpłatnie – na zapytanie

 

Zameldowanie/wymeldowanie:

Zameldowanie od godz. 14.00 do 22.00
Wymeldowanie od godz. 7.00 do 11.00

 

Wyżywienie

  • 25 zł śniadania/os. – w formie bufetu z kawą z ekspresu ciśnieniowego*
  • 32 zł śniadanie świąteczne/os. – w formie bufetu z kawą z ekspresu ciśnieniowego*
  • 85 zł kolacja wigilijna/os. – w formie bufetu

*zakup śniadania prosimy zgłaszać obsłudze dzień wcześniej, do godz. 18.00, bufet śniadaniowy jest dostępny w godzinach 8.00 do 10.00

 

Parking

  • Duży zamykany parking dostępny dla gości bez opłat

 

Internet/Wi-Fi

  • Bardzo dobry zasięg Wi-Fi na terenie całego obiektu

 

Dla gości nieodpłatnie

  • herbata i kawa (rozpuszczalna i mielona)
  • dobrze wyposażony aneks kuchenny
  • gdy cieplej: rowery górskie, leżaki, grill, stoły
  • gdy leży śnieg: sanki, nartosanki
  • dla dzieci: plac zabaw

 

Dodatkowo oferujemy

  • pomoc w organizacji wycieczek
  • transfer z lotniska we Wrocławiu

 

Pobyt ze zwierzętami

  • Zwierzęta nie są akceptowane

 

Płatności

Wpłat 50% kwoty noclegów, należy dokonywać po zrobieniu wstępnej rezerwacji przez formularz rezerwacyjny lub po  telefonicznym uzgodnieniu terminu rezerwacji.

W tytule przelewu należy podać uzgodniony termin rezerwacji i imię nazwisko osoby rezerwującej lub ID rezerwacji.

Na wpłaty czekamy maksymalnie 2 dni robocze.
Jeżeli istnieje możliwość prosimy o przesłanie dowodu wpłaty.

Konto bankowe:
40 1140 2004 0000 3102 3863 4435
Przy przelewach z kont zagranicznych:
PL40 1140 2004 0000 3102 3863 4435
BIC/Swift: BREXPLPWMBK

W dniu przyjazdu do Poduszka Villa Grace należy dokonać wpłaty pozostałej kwoty, w recepcji.