Regulamin rezerwacji

 

  1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie lub wypełniając formularz rezerwacyjny na stronie www.villagrace.pl lub osobiście w Poduszka Villa Grace.
  2. Każda rezerwacja wymaga potwierdzenia przez obiekt noclegowy poprzez wiadomość e-mail lub telefonicznie.
  3. Przy dokonywaniu przez Gościa rezerwacji noclegów wymagana jest wpłata w wysokości 50% kwoty rezerwacji, jednak nie mniej niż 100 zł. W przypadku rezerwacji noclegów z ofert specjalnych Poduszka Villa Grace zastrzega sobie prawo zwiększania kwoty do 100% wartości rezerwacji.
  4. Rezerwację uważa się za potwierdzoną po wpłaceniu wymaganej kwoty w terminie do 2 dni. Wymaganą kwotę Gość powinien wpłacić na konto bankowe podane przez obiekt. Pozostałą kwotę Gość uiszcza w obiekcie najpóźniej w chwili przyjazdu do obiektu noclegowego.
  5. Obiekt obsługuje karty płatnicze/kredytywe. Płatność w obiekcie może być zrealizowana zarówno gotówką i kartą płatniczą.
  6. Obiekt zobowiązany jest również do naliczenia opłaty miejscowej w wysokości 2,18 zł os/dzień na rzecz UM Szklarska Poręba, którą Gość reguluje dodatkowo w chwili meldunku.
  7. Nie wpłacenie w podanym terminie wymaganej kwoty rezerwacji powoduje automatyczne anulowanie rezerwacji.
  8. W przypadku rezygnacji przez Gościa z zarezerwowanej usługi lub nie wykorzystania całej usługi wpłacona wcześniej kwota nie podlega zwrotowi i stanowi pokrycie kosztów związanych z anulacją rezerwacji.
  9. W sytuacji gdy nocleg nie mógłby dojść do skutku z winy obiektu noclegowego – wpłacona kwota zostanie niezwłocznie zwrócona klientowi.
  10. Dokonanie rezerwacji noclegu równoznaczne jest ze zaznajomieniem się i akceptacją niniejszego regulaminu.
  11. Poduszka Villa Grace zastrzega sobie prawo interpretacji oraz zmiany postanowień niniejszego regulaminu w każdym czasie poprzez zamieszczenie aktualnego tekstu regulaminu na stronie internetowej www.villagrace.pl.
  12. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem orzekał będzie Sąd Rejonowy właściwy dla obiektu noclegowego.
  13. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 19 listopada 2017 r.

Cennik noclegów

Aby sprawdzić ceny na termin, który Państwa interesuje należy wejść do zakładki Rezerwacja (sprawdzanie cen nie powoduje rezerwacji).

 

Dostawki (na zapytanie) – zasady dopłat

  • Dorosły 50% ceny Pokoju.
  • Dzieci do 10 lat 25% ceny Pokoju.
  • Dzieci do 3 lat śpiące z rodzicami bezpłatnie. (bez dostawki)
  • Łóżeczko turystyczne bezpłatnie – na zapytanie

 

Zameldowanie/wymeldowanie:

Zameldowanie od godz. 14.00 do 22.00
Wymeldowanie od godz. 7.00 do 11.00

 

Wyżywienie

  • 25 zł śniadania/os. – w formie bufetu z kawą z ekspresu ciśnieniowego*
  • 32 zł śniadanie świąteczne/os. – w formie bufetu z kawą z ekspresu ciśnieniowego*
  • 90 zł kolacja wigilijna/os. – w formie bufetu

*zakup śniadania prosimy zgłaszać obsłudze dzień wcześniej, do godz. 18.00, bufet śniadaniowy jest dostępny w godzinach 8.00 do 10.00

 

Parking

  • Duży zamykany parking dostępny dla gości bez opłat

 

Internet/Wi-Fi

  • Bardzo dobry zasięg Wi-Fi na terenie całego obiektu

 

Dla gości nieodpłatnie

  • herbata i kawa (rozpuszczalna i mielona)
  • dobrze wyposażony aneks kuchenny
  • kije trekkingowe, rowery górskie, leżaki, grill
  • gdy leży śnieg: sanki, nartosanki
  • dla dzieci: plac zabaw

 

Dodatkowo oferujemy

  • pomoc w organizacji wycieczek
  • transfer z lotniska we Wrocławiu

 

Pobyt ze zwierzętami

  • Zwierzęta nie są akceptowane

 

Płatności

Wpłat 50% kwoty noclegów, należy dokonywać po zrobieniu wstępnej rezerwacji przez formularz rezerwacyjny lub po  telefonicznym uzgodnieniu terminu rezerwacji.

W tytule przelewu należy podać uzgodniony termin rezerwacji i imię nazwisko osoby rezerwującej lub ID rezerwacji.

Na wpłaty czekamy maksymalnie 2 dni robocze.
Jeżeli istnieje możliwość prosimy o przesłanie dowodu wpłaty.

Konto bankowe:
40 1140 2004 0000 3102 3863 4435
Przy przelewach z kont zagranicznych:
PL40 1140 2004 0000 3102 3863 4435
BIC/Swift: BREXPLPWMBK

W dniu przyjazdu do Poduszka Villa Grace należy dokonać wpłaty pozostałej kwoty, w recepcji.